Ankündigung: Downtime per E-Mail

Nicht nur wir sind davon betroffen, sondern auch die Webjunkies!

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

am Sonntag, den 07.05.2006, werden wir in der Zeit zwischen 04:00 Uhr und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Netzwerk durchführen.

Innerhalb des o.g. Zeitraums wird es zu einer Nicht-Erreichbarkeit der von Ihnen gebuchten Produkte kommen, die voraussichtlich 10 Minuten betragen wird.

Wir sind bemüht, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichem Gruß aus Köln,

M. ***
Teamleiter Kundenservice Webhosting
– Privat- und Geschäftskunden –

Immerhin gab es eine gute Vorlaufzeit für die Wartungsarbeiten, die man recht einfach einplanen kann. Und wenn der Server für 10 Minuten kurzfristig in dieser Zeit der Nachteulen offline gefahren wird, ist ja alles in Butter. Und bei HostEurope sollten die Backups ja eh schon von denen vor einer solchen Aktion gemacht worden sein. Also, falls wir am Sonntagmorgen nicht mehr online sein sollten – Katharina und ich sind nicht die Schuldigen!