Nach fast acht Jahren muss diese Phase der digitalen Spitznamen jetzt auch beendet werden. Der Entschluss zu dieser Veränderung stand bereits seit einigen Wochen fest und wurde durch die Tatsache befeuert, dass viele andere Leser meines Blogs mich als “Sichelputzer” und nicht als Person wahrnehmen konnten. Ab sofort verabschiede ich mich von diesem illustren Nicknamen – auch in meinem Blog. Mein Name ist Mike Schnoor und ich präsentiere mich als authentische Person im Sinne der Markenwahrnehmung von einem Individuum. Der gleiche Wechselgedanke gilt für viele Benutzerkonten in diversen Onlineportalen. Sofern möglich werde ich dort wie bereits bei Twitter mit meinem vollen Namen auftreten.

Wir alle reden in unseren eigenen Expertendiskussionen konsequent davon, dass wir anderen Menschen den Ratschlag geben, sich authentisch und glaubwürdig im Internet zu präsentieren. Warum sollte man für sich selbst diesen Schritt nicht in gleicher Konsequenz durchziehen? Das Individuum im Sinne der persönlichen Online-Reputation muss geachtet, aufgewertet und erlebbar werden. Ich persönlich kann es nur jedem wärmstens empfehlen, sich Gedanken über das persönliche Re-Branding zu machen. Potenzielle Kandidaten sind definitiv alle, die eine kuriose Domain für sein Blog nutzen, welche nicht selbst eine wesentliche Markenidentität wie z.B. Jochen Mai mit karrierebibel.de oder PR-Blogger Klaus Eck ausstrahlt. Im Grunde genommen bin ich sehr froh darüber, mich von diesen Altlasten der spaßigen Namenswahl zu entlasten und hoffe, dass auch meine Leser diesen Schritt begrüßen werden.

Technischer Hintergrund zum Relaunch
Der Umzug meiner Domain war relativ unproblematisch, weil ich bei meinem Hoster “Host Europe” beide Domains angemeldet habe und dementsprechend nur die Redirects anpassen musste. Neben dieser guten Anleitung nutzte ich als Hilfestellung auch das Search&Replace-Plugin für WordPress, um diverse Texte innerhalb der Datenbank kurz anzupassen. Nachdem das Theme fertig gestaltet und in HTML/CSS/PHP erstellt wurde, dauerte dieser gesamte Prozess nur ca. 15 Minuten. Falls ein findiger Leser auf das eine oder andere Problem stößt, freue ich mich auf einen Hinweis in den Kommentaren.

Unter dieser Prämisse änderte ich zusätzlich das gesamte Layout dieses Blogs und entwickelte ein eigenes, gänzlich neues Theme. Die einzige Herausforderung liegt jetzt noch in der Erstellung einer neuen Facebook-Fanpage, weil der Name der aktuellen Fanpage sich mittlerweile nicht mehr ändern lässt. Ich bin zudem sehr gespannt auf die Ergebnisse in Google, da meine Präsenz in den Suchmaschinen bisher sehr stark über die alte sichelputzer.de Domain dominierte. Doch auch hier heißt es “abwarten und Tee trinken”. Zudem fehlen durch die neue Domain MikeSchnoor.com noch sämtliche Daten in den Sharing-Buttons von Facebook und Twitter, die über die hauseigenen APIs auf die URLs prüfen. Eine neue Domain, ergo eine neue URL, reduziert den messbaren Sharing-Faktor in Social Networks dramatisch. Daher das heutige Motto: Sharing is caring! :)

Wie denken meine Leser darüber? War meine Entscheidung richtig, mich vollständig von diesem Pseudonym insbesondere hier im Blog zu befreien? Oder liege ich total falsch und hätte meine alte Markenidentität der “Sichelputzer.de”-Domain nicht auf die Waagschale legen sollen?

Vor fast drei Jahren wurde ich noch persönlich nach Hamburg eingeladen, um bei dem Pre-Test zum bevorstehenden Re-Branding von openBC zu XING dabei zu sein. Damals prüften Familienmitglieder und Freunde, aber auch externe Gäste wie Meinungsmacher, Blogger oder Journalisten, das neue System auf Herz und Nieren. Dieses Mal hörte ich zumindest von niemandem, dass ein solches Happening von XING zur Produkteinführung zelebriert wurde, aber in diesem Fall war auch nur ein kleines Update und kein Re-Branding an der Tagesordnung.

Erzeugt das Grundrauschen informative Mehrwerte?
Entgegen der einstigen Auflistung bei “Neues aus meinem Netzwerk” mit kurzen, meist einzeiligen vom System automatisierten sowie manuellen Statusupdates, werden angemeldete Nutzer über die neue Timeline sehr ausführlich mit Updates der Kontakte versorgt. Zudem sollen die Profile mit einem Aktivitäts-Stream ausgerüstet werden, um keine statischen Lebensläufe, sondern den Profilen vermeintlich echtes Leben einzuhauchen. Jeder Kontakt darf in XING individuelle Kommentare zu einzelnen Informationshäppchen abgeben und sich dafür “interessieren”. Dadurch entsteht ein vollkommen neues Grundrauschen bei XING, das wiederum zu mehr Interaktivität der Nutzer anregen soll.

Facebook beweist sich als einer der erfolgreichsten Exportschlager aus den USA. Wirklich jeder versucht, ein Stück vom großen Kuchen des Geschäftsmodells ab zu bekommen. Am deutschen Online-Markt behaupten sich nur wenige Unternehmen erfolgreich. Als deutsches Phänomen imitieren verschiedene Anbieter einzelne Teile oder kopieren das gesamte User-Interface von Facebook für ihre eigenen Portale. Dieser Relaunch bei XING erinnert verdächtig an die von Facebook bekannten Streams und Informationsmechanismen, die vordergründig auf die Unterhaltung der Nutzer abzielen.

Braucht ein Business-Tool einen Entertainment-Charakter?
Während die Nutzer von Facebook das private Ambiente genießen, konzentrieren sich die Mitglieder bei XING auf ein erhöhtes Maß an Seriosität, Kompetenz und Reputation. Diese digitale Visitenkarte dient zugleich als Ersatz für das bekannte Outlook-Adressbuch. Wie im obigen Screenshot zu sehen ist, lassen sich nur noch magere fünf Statusmeldungen mit großformatigen Profilbildern und Zusatzangaben auf der Startseite von XING darstellen. Früher konnte ich mit einem Blick bis zu zwölf verschiedene Updates einfangen, die in einer sehr kompakten Darstellung alle Informationen auf einen Blick boten. Die eigentlichen Eyecatcher bestanden vor wenigen Wochen aus den Namen und Daten. Aber jetzt geht der Blick eher auf die Profilbilder und die eigentliche Information verliert ihren Mehrwert: Die Business-Daten verkommen zur Nebensächlichkeit.

Im Kern nutzte ich XING im Sinne eines Business-Tools jedoch nur teilweise als Informationspool, um mich über die neuesten Errungenschaften einzelner Kontakte zu informieren. In der Regel sind diese Informationen für mich rein persönlich absolut irrelevant und bieten keinen nennenswerten Mehrwert. Die neuen Kontakte meiner Kontakte sind weniger von Interesse, zumal viele Kontakte sich mit Arbeitskollegen oder ehemaligen Kollegen vernetzen. Schließlich haben die wirklich wichtigen Kontakte erkannt, dass Vitamin-B das A und O bei XING ist. Sie blenden die Informationen über die Privatsphäre-Einstellungen bereits für den Nachrichtenstream aus oder lassen nicht zu, dass ihre eigenen Kontakte einen Blick auf das Kontakt-Netzwerk erhalten.

Auch einzelne Gruppenbeiträge in mehreren Zeilen anzureißen und mit Bildchen zu verlinken, widerspricht meinem informativ orientierten Nutzungsverhalten in einem solchen Netzwerk. Entweder lese ich die Gruppenbeiträge, weil die Überschrift attraktiv genug ist, um einen Klick zu erzeugen. Oder der Gruppenbeitrag liefert keine Mehrwerte.

Selbst die diversen Statusmeldungen einzelner Mitglieder werden durch das Profilbild rein optisch sehr ausführlich dargestellt. Hier steht nicht mehr der Gedanke von einem kurzen Informationsaustausch über das Portal, sondern vielmehr das erlebbare Entertainment für die Nutzer im Vordergrund. Kommentare in solchen Statusupdates lenken von der eigentlichen Diskussion, die meist auf der externen Seite stattfindet, bereits ab. Immerhin haben die Mitarbeiter von XING gefühlt positiv und schnell auf das Feedback der Nutzer reagiert. Auch meine individuellen Wünsche und Kritikpunkte, die ich über XING und Twitter kommunizierte, wurden direkt aufgegriffen. Vielleicht findet auch hier zu meinem Artikel eine konstruktive Diskussion statt?

Fazit: Das neue XING liefert den Information-Overkill
Nach etwas mehr als einer Woche mit den neuen Features von XING muss ich leider feststellen: Die Informationen und das Feedback zu einzelnen Statusmeldungen rauschen im Stream zu schnell durch, so dass selbst der Informationsgeber das Feedback in seinem Stream nicht mehr sehen kann. Insgesamt fehlen Funktionen zur Benachrichtigung, dass ein Kontakt ein Statusupdate “geliked” oder kommentiert hat. Zu viele relevante Themen und Daten fallen auf die hinteren Plätze. Zugleich steht XING in starker Konkurrenzsituation mit dem international ausgelegten LinkedIn, das sich auch hierzulande immer größerer Beliebtheit erfreut.

Wenn XING sich als Business-Netzwerk behaupten möchte und den Unterhaltungsgedanken adaptieren will, so wie es bereits LinkedIn mit den integrierten Statusupdates von Twitter und Konsorten betreibt, werden über kurz oder lang die XING-Mitglieder aufgrund der gering ausgeprägten Internationalität schnell abwandern. Zwar bietet LinkedIn genau diesen Information-Overkill an, aber für Business-Kontakte außerhalb Deutschlands ist die Präsenz bei LinkedIn zum Pflichtprogramm geworden. Der internationale Konkurrent wird sich als künftige Anlaufstelle für Professionals und Geschäftsleute entwickeln. Ähnlich wie im Fall der VZ-Netzwerke wird sich XING mit genau diesem Problem der Lokalität und Stärke im rein deutschsprachigen Raum auseinandersetzen müssen. Ob dieser Machtkampf mit den US-Portalen im Fall von XING gelingen wird, bleibt leider fraglich. Die Marktmacht von Übersee ist nicht zu unterschätzen, und die aktuelle Produktoffensive entfernt die optischen Alleinstellungsmerkmale des deutschen Portals, indem sich zu stark an die Vorbilder aus Übersee hinsichtlich Funktionen und Usability angelehnt wird.

Ja, Social Media beinhaltet eine ganze Menge Arbeit für jeden Nutzer. Wenn wir schon überall unsere digitalen Fußspuren im Netz hinterlassen, braucht die regelmäßige Pflege dieser Profile auf lange Sicht hin eben viel Zeit. Auch ich persönlich musste erfahren, dass eine grundlegende Überholung meiner diversen Online-Präsenzen kein Zuckerschlecken ist.

Für etwas mehr als zwei Jahre präsentierte ich der digitalen Welt ein Foto von mir, das mittlerweile sehr veraltet ist. Davor gab es ein anderes, und davor wieder ein anderes… ein altbewährtes Prinzip von Kontinuität und Aktualität. Am vergangenen Wochenende entschloss ich mich endlich dazu, ein neues Profilfoto im Internet zu präsentieren. Das persönliche Foto eignet sich für das Selbstmarketing im Netz eben am besten, als nur ein Standardbild (Facebook) oder ein kleines Ei (Twitter) zum Schaubild der digitalen Identität zu küren. Die persönliche Online-Reputation hängt letztlich auch von einem aktuellen optischen Eindruck ab, und wenn man Präsenz zeigt, soll man sich nicht scheuen auch Gesicht zu zeigen. Vom Ansatz her ist also die Auswechslung eines Fotos ein sehr einfaches Konzept, doch aufgrund der verschiedenen Profile in Social Media zog sich das Schauspiel über drei Akte hinweg. Dieser Update-Marathon für ein neues Profilbild dauerte gut und gerne zwei Stunden.

Die Veränderungen umfassten nicht nur das eigene Blog, sondern selbstverständlich Kommunikations- und Informationsdienste wie Twitter, verschiedene private und berufliche Kontaktnetzwerke wie Facebook, XING, LinkedIn, Crunchbase, aber auch Unterhaltungsportale wie Flickr, last.fm oder das Bewertungsportal Qype. In meinem Fall besaß ich noch ein Profil bei Friendfeed, Mr. Wong und Oneview, die ich jedoch nicht zu meinem persönlichen Reputations-Space sehe. Zudem mussten verschiedene Accounts bei Gravatar zwecks der typischen Kommentarfunktion für Blogs mit neuem Bildmaterial versorgt werden. Einige Businesstools wie Doodle und Dopplr, aber auch das interessante Frage- und Antwortportal Quora raubten durch immer wieder die gleiche Aktualisierung der Profilbilder am Schluss wiederum Zeit und Nerven.

Als alternative Lösung bietet sich natürlich an, komplett auf das eigene Gesicht in den zahlreichen Social Networks zu verzichten. So umgeht man zwar den Aufwand, das Profil insgesamt aktuell zu halten. Im Geschäftsleben ist ein solcher Ansatz mittlerweile undenkbar, im privaten Umfeld kann je nach der Kontaktstärke zu einzelnen Personen ein leeres Profilfoto immer wieder funktionieren. Doch möchte man das wirklich? Wären wir alle wirklich glücklicher, wenn wir uns doch wieder hinter Pseudonymen, Comic-Fotos oder nichtssagenden Profilen verstecken könnten? Nein, ich glaube nicht, dass wir davon einen Vorteil in der Zukunft hätten. Profile ohne Profilfotos der Menschen – diese Idee käme einem gewaltigen Rückschritt im Social Web gleich.

Welche Erfahrungen haben meine Leser mit dem Wechsel eines Profilfotos gemacht? Hattet ihr einen hohen Aufwand oder habt ihr das alles locker aus dem Ärmel geschüttelt? :)

Rückblickend möchte ich behaupten, dass ich dieses persönliche Ziel erreicht, wenn nicht gar übertroffen habe. So fand ich genug Zeit, um einige für meinen Geschmack interessante Themen vorzustellen, die vielleicht nicht sofort dem Interesse des digitalen Mainstreams entsprachen. Im Januar schrieb ich verschiedene Artikel über die Entwicklung des Online-Werbemarkts, das angesagte Portal Quora, zu den Herausforderungen des Journalismus am Fallbeispiel Dschungelcamp, den Vorstoß in Richtung Connected TV, über die Ego-Promotion mit Social Networks, das relevante Thema von Konferenz-TV, eine Social Media Kampagne, zu RSS als sterbenden Trend und über die Arbeitslosenquote als Triebfeder für den TV-Markt.

Einerseits veröffentlichte ich relativ wenige Artikel, aber dafür behandelte ich weitaus breit gefächerte Themen, die wiederum ausführlich in den Artikeln behandelt wurden. Andererseits konnte ich viele meiner Erfahrungen und Kenntnisse in die Artikel einfließen lassen. Ich hoffe im Nachhinein, dass diese bunte Mischung meinen Lesern gefällt. Die einzelnen Artikel wurden am Tag der Veröffentlichung bis zu 500 Mal abgerufen, was für dieses etwas einst stille Blog einem recht regen Ansturm entspricht. Deswegen blicke ich erfreut in die Zukunft und hoffe, meinen treuen Lesern auch weiterhin gute Themen und Denkanstöße liefern zu können.

Zurzeit schlummern bereits 15-20 verschiedene Entwürfe im CMS des Blogs, die nur darauf warten, als fertige Artikel veröffentlicht zu werden. Ein Anteil dieser Texte entspricht gewiss meiner subjektiven Meinung, aber dies sollte kein Stein des Anstoßes sein. Immerhin machen subjektive Inhalte den Kern eines privaten Blogs aus, schließlich hatte ich im Gegensatz zu anderen Autoren auch niemals die Fahne hochgehalten, das Blog “MikeSchnoor.com” wäre ein Mediendienst oder Fachtitel. Der Faktor Zeit spielt für die Veröffentlichungen natürlich auch eine wichtige Rolle, weil ein Artikel üblicherweise nicht binnen weniger Minuten heruntergetippt ist – und nicht zu jeder Zeit genügend Freizeit bereit steht, die für das Schreiben geopfert werden muss. Üblicherweise nutze ich die Abendstunden oder den frühen Morgen zur Vorbereitung. Die Veröffentlichung erfolgt meist vom Vormittag an bis zum Abend, schließlich ist dies nur ein Klick und kaum zeitaufwendig. Zudem brachte die Cross-Promotion über Twitter, Facebook und XING zusätzliche Besucher auf die Artikel, die eher am Tage und nicht in der Nacht die Artikel lesen. Zwar konnte nicht jedes Mal eine Diskussion in den Kommentaren geführt werden, doch immerhin erregten die Blogeinträge ein gewisses Maß an Aufmerksamkeit.

Gewiss möchte ich in Zukunft nicht erneut auf ein solch hohes Pensum mit 90 Postings pro Monat herankommen. Vielmehr besticht der Wunsch, inhaltlich die Blogosphäre mit Themen zu befüttern, an denen wiederum meine Leser sich erfreuen können. Insgesamt half diese minimale Zielsetzung, aus der Schreibfaulheit im Blog herauszubrechen. Blicken wir über den Tellerrand, frage ich mich natürlich, ob es meinen Lesern manchmal ähnlich geht? Habt Ihr für Euer Blog eine gewisse Zielsetzung vorgeschrieben oder bloggt ihr einfach drauf los?

Fotocredit: Day 163 von Xelcise unter CC-Lizenz

Eine durchaus relevante Frage hinsichtlich der “digitalen Selbstbeweihräucherung”, die im Sinne der eigenen Online-Reputation nicht zu verachten ist. Für meinen Teil (er)lebe ich Social Media und damit das Internet in seiner frischesten Form nach folgender Maxime: Egal ob Twitter, Facebook, oder Xing – wer mir folgt oder mein Kontakt sein möchte, macht dies aus Interesse an meiner Person. Nicht aus Zahlenhascherei um die höchsten Werte an Verfolgern und Gefolgten. Diese zahlengeilen Menschen entfolgen mir üblicherweise auch nach kurzer Zeit, oder ich rate ihnen an, mir schleunigst mit nur einem Klick zu entfolgen, wenn meine veröffentlichten Informationen von keinem persönlichen Interesse für sie sind.

Als viel interessanter entpuppen sich die Follower und Kontakte, die ziemlich genau das sehen möchten, was ich der Welt mitteile. Dazu zählen nicht nur Weisheiten und Sinnfreiheiten mit 140 Zeichen, sondern auch Linktipps zu Themen, die mich interessieren und von denen ich glaube, sie interessieren diejenigen Leute, die mir folgen. Manche Themen werden bereits von anderen Autoren gut abgedeckt, so dass ich freudig ihre Links verbreite oder andere Tweets mit Linktipps retweete bzw. die Informationen mit meinen Kontakten über die üblichen Funktionen teile. Dieses Prinzip des Teilens passt perfekt zu den Gedanken, die ich selbst nicht mit nur 140 Zeichen oder einem kurzen Statusupdate ausdrücken kann, sondern für die ich einen längeren Artikel im eigenen Blog herleiten muss.

Genau diese Artikel, die ich eigenhändig mit verhältnismäßig viel Zeit und so manches Mal auch mit Mühe verfasse, möchte ich gelesen wissen. Der Grund für diesen Wunsch liegt vielleicht nicht jedem Leser, Kontakt oder Follower auf der Hand. Hier stehen keine Abrufzahlen in Millionenhöhe für den Egopush im Vordergrund. Nein, es sind eher Eure Reaktionen und Kommentare auf meine Artikel, die mir wertvoll sind. Ich verbreite die Links auch, weil es mich erfreut, wenn ich anderen Menschen etwas mitteilen kann, was vielleicht für ihren persönliche Situation in Arbeits- und Privatleben von Vorteil sein kann.

Gewiss ist es ein zeitraubender Faktor, jeden Blogeintrag zu promoten. Je einfacher, desto besser. Nicht ohne Grund habe ich nach ersten Gehversuchen den “Tweet-this”-Automatismus eines Plugins für WordPress vor fast zwei Jahren wieder deaktiviert. Daraus folgte, dass ich nur händisch die Tweets mit den Links verfasste. Mein Ziel dahinter ist auch leicht ersichtlich: Ein wenig persönliche Note hilft immer, wenn ein Link ankommen soll. Twitter wird per Hand, Facebook wiederum automatisch von Twitter gefüllt. Die Fanpage meiner Webseite fülle ich wiederum per Hand und Xing bekommt auch ein Statusupdate. Der Rest ist reiner Luxus und Überfluss. Schließlich gehen die Nutzer nicht mehr auf die Suche nach Informationen. Die Nutzer werden von den Informationen gefunden – und lassen sich vielleicht sogar auch überraschen.

Abschließend freut es mich, durch den ursprünglichen Gedankengang im Artikel von Ed Wohlfahrt auf dieses Thema zu kommen. Dies erfolgte kurzerhand über meine abonnierten RSS-Feeds via Google Reader und nicht über Twitter. So konnte ich anstatt eines einfachen Kommentares in seinem Blog gleich einen ganzen Artikel verfassen, was wesentlich mehr Relevanz besitzt als schnöde 140 Zeichen. Während so manche Stimmen vom Ende von RSS flüstern, glaube ich auch stark daran, dass RSS noch lange weiterleben wird. Dies ist jedoch eine andere Baustelle. :)

Die Inhalte orientieren sich an den Social Media Basics, was sowohl Definitionen gängige Formen von Social Media, als auch das Themenfeld der neuen Kommunikatoren im Internet einschließt. Zudem wird Social Media als Medienrevolution in den Bereichen Personalmarketing & Human Ressources, Monetarisierung und Recht vorgestellt. Aktuelle Strategien und Chancen für Branding & Campaining, aber auch Customer Relationship Management und Social Commerce sind weitere Inhalte im Social Media Kompass. Das immer relevantere Feld der Erfolgsmessung kommt dabei nicht zu kurz, so dass sich jeder Leser auf ausführliche Informationen zu Kennzahlen, Analysemöglichkeiten und Reichweitenmessung durch ausgewählte Case Studies und Beispiele vom Einsatz von Social Media in der Unternehmenspraxis freuen darf.

Im neuen Social Media Kompass informieren wir nicht als einzelne Personen über aktuelle Trends und Tendenzen, sondern gemeinsam als Branchenexperten, die aus verschiedenen Marktsegmenten stammen. Zu den Autoren der neuen Fachliteratur zählen unter anderem:

• Curt Simon Harlinghausen (AKOM360 GmbH)
• David Toussaint (azionare GmbH)
• Martin Kirmaier (coma AG)
• Sandra Griffel (denkwerk GmbH)
• Sabrina Panknin (ethority GmbH & Co. KG)
• Roswitha Maier (lokalisten media GmbH)
• Tim Ringel (metapeople GmbH)
• Mike Schnoor (sevenload GmbH)
• Patrick Wassel (Tribal DDB GmbH)
• Christiane Biederlack (VZ-Netzwerke)
• Thomas Zich (Wunderknaben Kommunikation GmbH)

Wer sich künftig durch geballtes Branchenwissen und aktuelle Fachkenntnisse im täglichen Business auf dem Laufenden halten möchte oder generell einen ersten Einblick in Social Media erhalten will, kann den BVDW Social Media Kompass 2010 ab dem 15. September 2010 für 49,90 Euro im BVDW Online-Shop bestellen. Alternativ darf jeder Interessierte sich auf der dmexco 2010 gerne in ein vertiefendes Gespräch mit mir begeben, oder auch am BVDW-Ausstellerstand in den Messehallen zu Köln in einem Exemplar schnuppern.

Disclaimer: Weil manchen Lesern die Frage auf der Zunge liegt, möchte ich hiermit erklären, dass ich als freiwilliger Mitautor und Mitglied der Fachgruppe Social Media im BVDW an dem Verkauf des Social Media Kompass keine Einnahmen erziele.

Das ist nicht neu, das ist nichts besonderes. Schließlich kennt man sich in der Regel über ein und zwei Ecken oder von verschiedenen Treffen, Messen, Konferenzen, Sitzungen oder Seminaren. Üblicherweise bequatscht man sich und kontaktiert sich danach auf dem digitalen Weg. Dieses folgende Beispiel, das ich absichtlich unkenntlich gemacht habe, zeigt leider das bedauernswerte Ausmaß dieser Kontaktkatastrophe.

Sehr geehrter Herr Schnoor,

wir waren beide Teilnehmer des [Name der Veranstaltung] im [Monat] in [Ort]. Würde mich gern auch weiterhin mit Ihnen zum Thema Social Media austauschen.

Mit freundlichen Grüßen
[Name des Teilnehmers]

Im Prinzip ein echter Klassiker. Der betreffende Teilnehmer hat auch fast alles richtig gemacht. Nur eines hat dieser Kandidat wohl nicht bedacht, als er oder sie die Teilnehmerliste in Xing abfrühstückte: Wir kennen uns wirklich nicht, denn ich war doch gar nicht beim Termin gewesen!

Manchmal sollte man das “Netzwerken” nicht zu stark übertreiben, sonst wird’s irgendwann wirklich peinlich. Würde ich nicht ein besonnener Geist sein, der diese Anfrage schon mit unkenntlichen Angaben im Netz veröffentlicht, könnte obiger Teilnehmer sich über ein ungewolltes Google-Suchergebnis ärgern. Wer weiß, ob ein potenzieller Kunde dieses Teilnehmers nicht doch irgendwann nach dem Namen im Netz sucht? Schließlich zahlt auch Schludrigkeit bei aller Kontaktfreudigkeit auch auf die Online-Reputation ein. Leider nicht positiv, sondern manchmal auch mit fatalen Folgen. Noch Fragen?

Immerhin ist dies auch ein weiteres Tor zur Gesamtbetrachtung der eigenen Online-Reputation unter dem Aspekt der “indirekten Querschläger”. Zwar matched Google für dieses Suchergebnis eher die Tatsache, dass ich im Bereich “Public” Relations tätig bin und ein “Xing”-”Profil” besitze, aber vielleicht ergibt sich darüber auch die eine oder andere spannende Verbindung.

Hello,

I am away from the office for a surgical procedure to have my heart and brain removed so I can become a part of the management team.

Bobby *** will be checking my e-mails for anything that needs immediate attention. You may also contact Bobby at *** or call ***.

Oh…come on..I’m just kidding. I like my organs!

Wasn’t it fun reading something besides the usual ol’ boring auto reply?

Colleen ***

Die personalisierten Kontaktdaten habe ich durch *** ersetzt. Natürlich ist es hier auch nur eine Frage der Zeit, bis die betreffende Person mit ihrer Abwesenheitsnotiz dem Managementteam selbst auffällt. Im Namen des Unternehmens in solch einer Form über die Führungskräfte zu sprechen, das bedeutet oftmals im Geschäftsleben das spontane Karriereende – und das sowohl für Management als auch Angestellte. Es kommt fast einer Rufschädigung gleich, und aus gutem Grund verzichtete ich oben auf die klare Kenntlichmachung der beteiligten Personen. Wer natürlich einen beruflichen Neuanfang sucht oder seine positive Online-Reputation ins Negative verdrängen möchte, kann sich ja mal kräftig beim nächsten Urlaub aus dem Postfach lehnen. Das Ergebnis ist bestimmt sehr fruchtbar.

Doch ein erschreckendes Phänomen zeichnet sich in diversen Social Networks ab. Egal ob bei XING, Flickr, Facebook, sevenload, YouTube oder sogar bei last.fm: Manchmal sind unsere lieben “Digital Natives” gar nicht mehr so erpicht darauf, sich in der Welt von Social Media kontinuierlich aktiv auszutauschen und ihre Profile mit aktuellen Informationen zu pflegen. Der Witz an der Sache ist, dass man schon mit wenigen Klicks auf verwaiste Profile gelangt. Ich möchte natürlich niemanden hier bloß stellen, daher auch keine Namen. Im eigenen Kontaktkreis finden sich wiederum ehemalige Arbeitskollegen oder selbst Kommilitonen aus vergangenen Studienepochen, bei denen man sich doch fragen muss, warum seit Monaten oder gar Jahren keine Veränderung mehr eingetreten ist – obwohl man genau weiß, dass sich etwas getan haben muss. Google vergisst ja bekanntlich nicht, und der Mensch bedient sich selbiger Mechanismen, um über seinen Kontaktkreis informiert zu sein. Ist die Online-Reputation denn heute nicht mehr viel Wert? Mein gut gemeinter Rat an alle diejenigen, die sich mit ihren Profilen im Web aufhalten: Mutiert nicht zu Social Zombies! :)

Weitere Informationen bietet dazu natürlich Klaus Eck in seinem Blog zum Unterthema Reputationsmanagement oder in seinem Buch “Karrierefalle Internet. Managen Sie Ihre Online-Reputation, bevor andere es tun!“ Kurzum, ich empfehle mittlerweile, dass man ja nicht überall mit seinem Gesicht in den Social Networks vertreten sein muss. Doch die aktuellen Bestände an Profilen gehören zumindest regelmäßig gepflegt oder nach Aktualität priorisiert und mit einer einheitlichen Aussage verpackt.